Świadczeniodawca, który zawarł umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej z NFZ, pierwszorazowych świadczeń opieki zdrowotnej w szpitalach, świadczeń specjalistycznych w ambulatoryjnej opiece zdrowotnej oraz stacjonarnych i całodobowych świadczeń zdrowotnych innych niż szpitalne udziela według kolejności zgłoszenia w dniach i godzinach ich udzielania. Jakie są najważniejsze zasady prowadzenia list oczekujących?