Spóźnienia lekarza, niestosowanie procedur, skargi pacjentów czy przerzucanie odpowiedzialności na innych wymagają zdecydowanej reakcji przełożonego. Podczas webinaru pokażemy, jak przygotować się do trudnej rozmowy z pracownikiem medycznym, jasno nazwać problem i doprowadzić do realnej zmiany zachowania – bez eskalowania konfliktu i osłabiania współpracy w zespole.
/WiedzaiPraktyka
/wip