Umowa między NFZ a lekarzem ma na celu przede wszystkim zapewnienie pacjentowi dostępu do niezbędnych leków. Jak określił Sąd Najwyższy, nie należy zbytnio akcentować literalnej formy umowy. W związku z tym niedokładnie przekazany PESEL, niewłaściwie umieszczona pieczątka lub inne błędy formalne nie powinny stanowić podstawy do żądania zwrotu całkowitej refundacji.