Placówka medyczna ma obowiązek udostępnić dokumentację medyczną pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej lub innym uprawnionym podmiotom bez zbędnej zwłoki. Przepisy nie przewidują kary wyłącznie za samo opóźnienie w wydaniu dokumentacji medycznej. Nie oznacza to jednak, że zwłoka albo odmowa są bezpieczne dla podmiotu leczniczego.