rejestracja pacjenta

Brak możliwości rejestracji telefonicznej stanowi naruszenie praw pacjentów – tak uznał Rzecznik Praw Pacjenta. Aby uniknąć ograniczania dostępnych sposobów rejestracji pacjentów, warto wdrożyć kilka praktycznych wskazówek. Jak zapewnić pacjentom bezpieczne i łatwo dostępne sposoby rejestracji, jednocześnie ustrzegając się naruszenia ich praw?

Umieszczanie pacjentów w harmonogramach i na listach oczekujących, a także raportowanie do NFZ to ważne obowiązki pracowników rejestracji. Jak się z nich właściwie wywiązać?

Właściwe wprowadzenie danych pacjenta, weryfikacja jego ubezpieczenia przez system EWUŚ bądź inne potwierdzenie uprawnień, wskazanie trybu przyjęcia – to ważne elementy rejestracji pacjenta. Na co jeszcze trzeba zwrócić uwagę, aby nie popełnić błędów?

Pracownik rejestracji musi potwierdzić, czy pacjent ma prawo do bezpłatnych świadczeń zdrowotnych. Czy może w tym celu prosić pacjenta o okazanie dowodu osobistego? Jeśli tak, w jaki sposób to zrobić, aby nie naruszyć przepisów o ochronie danych osobowych?

Placówka POZ powinna zapewnić dostępność świadczeń lekarza zgodnie z harmonogramem pracy, najczęściej w dniu rejestracji pacjenta. Sprawdź, co możesz zrobić, gdy nie ma możliwości udzielenia świadczenia w danym dniu.

Rejestrując pacjenta na wizytę do lekarza, przychodnia bądź szpital zbierają określony zakres danych osobowych, które będą następnie przetwarzać. Sprawdź, jakie dane zbierać, rejestrując pacjenta.