dostęp do dokumentacji medycznej

Czy możesz odmówić pacjentowi dostępu do dokumentacji medycznej za pomocą e-maila

Do placówki zgłasza się pacjent, który żąda udostępniania swojej dokumentacji medycznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dokumentację możesz udostępniać m.in. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, a adres poczty elektronicznej pacjenta jest obowiązkowym elementem dokumentacji indywidualnej. Czy w związku z tym pacjent ma prawo dostępu do swojej dokumentacji medycznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeżeli taka jest jego wola? Czy placówka może odmówić dostępu, narzucając konieczność odbioru dokumentacji osobiście w placówce (podając jako przyczynę brak pracownika zajmującego się udostępnianiem dokumentacji medycznej za pośrednictwem poczty elektronicznej)?

Marta Bogusiak
13 stycznia 2021 r.
Obsługa pacjenta

Czy rodzicom dziecka małoletniego można ograniczyć dostęp do jego dokumentacji

Zdarza się, że nieletni pacjenci, m.in. w związku z przemocą domową lub rozwodem rodziców, korzystają ze świadczeń w poradni zdrowia psychicznego dla dzieci i młodzieży. Czy w takiej sytuacji rodzice mają prawo wglądu w dokumentację medyczną bądź mogą uzyskać kopię dokumentacji medycznej dziecka, które to informacje mogą wykorzystać przeciwko dziecku lub sobie w sądzie?

Pacjenci nieletni są przyjmowani w poradni zdrowia psychicznego dla dzieci i młodzieży m.in. w celu uzyskania pomocy w związku z przemocą domową lub rozwodem rodziców. Często w takich sytuacjach rodzice zamierzają skorzystać z prawa wglądu w dokumentację bądź uzyskania kopii dokumentacji medycznej dziecka, które to informacje mogą wykorzystać przeciwko dziecku lub sobie („dziecko kłamie”, „mąż nastawia dziecko przeciwko żonie” itp.). Jak chronić informacje udzielone przez dziecko przed osobami będącymi sprawcami deficytów emocjonalnych tego dziecka? Czy można ograniczyć prawa rodziców do informacji, jeżeli np. psycholog otrzyma informację o przemocy wobec dziecka ze strony tych rodziców?

Michał Grabiec
26 listopada 2020 r.
Obsługa pacjenta

Czy musisz udostępniać dokumentację medyczną firmie detektywistycznej

Jeśli udostępnisz dokumentację medyczną podmiotowi, który nie ma prawa do jej uzyskania, naruszasz dobra osobiste pacjenta, co może rodzić odpowiedzialność. Jak postąpić, gdy zgłosi się do Ciebie detektyw i poprosi o udostępnienie informacji o pacjencie? Czy jest to podmiot upoważniony do uzyskiwania takich informacji?

Detektyw zwrócił się do placówki medycznej z prośbą o udostępnienie dokumentacji medycznej i informacji o pacjencie. Placówka medyczna odmówiła jej udostępnienia. Sprawa znalazła swój finał w sądzie. Sprawdź, kto postąpił właściwie, i potraktuj to jako wskazówkę w swojej pracy.

Kiedy możesz udostępnić dokumentację medyczną policji

Mimo że w ustawie o prawach pacjenta nie wymieniono policji jako organu, który ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej, w określonych sytuacjach powinieneś ją udostępnić. Sprawdź, na podstawie jakich przepisów to nastąpi i w jakich okolicznościach.

Policja bardzo często zwraca się do podmiotów wykonujących działalność leczniczą o udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentów, prosi o zweryfikowanie zasadności orzeczenia o czasowej niezdolności do pracy, o wskazanie danych kontaktowych do pacjenta i jego adresu. Czy pracownik rejestracji może udzielić funkcjonariuszom policji takich informacji?

Czy osoba pośrednicząca może złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji

W dobie pandemii COVID-19 osoby starsze mogą mieć problem z uzyskaniem dostępu do dokumentacji medycznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Mogą im pomóc osoby pośredniczące. Sprawdź, na jakich zasadach mogą złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji.

Bezsprzecznie pandemia przyczynia się do postępu cyfryzacji – coraz więcej spraw załatwiamy drogą elektroniczną, także tych związanych z pozyskiwaniem dokumentacji medycznej. Niestety ta forma nie jest powszechnie stosowana przez osoby starsze, a brak znajomości obsługi komputera uniemożliwia im złożenie wniosku w formie elektronicznej. Czy możliwe jest złożenie przez osobę pośredniczącą elektronicznego wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej danego pacjenta?

Kiedy studenci medycyny mogą mieć dostęp do dokumentacji medycznej

Do placówki medycznej zgłosił się student, który poprosił o wgląd w dokumentację medyczną i umożliwienie mu przeprowadzenia ankiety wśród pacjentów na potrzeby pracy dyplomowej. Czy możesz udostępnić mu dane osobowe, w tym dokumentację medyczną pacjentów, i jak tę kwestię regulują przepisy?

Obecność studentów medycyny w podmiotach leczniczych utworzonych lub prowadzonych przez uczelnię medyczną nikogo nie dziwi, ale można ich spotkać także w placówkach, które nie są ukierunkowane na dydaktykę. Czy w tym drugim przypadku powinieneś pomóc studentowi realizować cele naukowe i umożliwić wgląd w dane zawarte w dokumentacji medycznej?

Kogo można upoważnić do dostępu do e-dokumentacji

Katalog osób (stanowisk), które mogą uzyskać upoważnienie do przetwarzania danych osobowych zawartych w e-dokumentacji jest pochodną celu przetwarzania tych danych i zakresu obowiązków poszczególnych grup pracowników lub współpracowników. Oto szczegóły.

Każdy, kto w imieniu administratora wykonuje jakichkolwiek czynności na danych osobowych, w tym zbiera, utrwala, organizuje, porządkuje, przechowuje lub modyfikuje, pobiera, przegląda, wykorzystuje, ujawnia przez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, powinien czynić to na podstawie stosownego upoważnienia. Komu można je nadać?

Marta Bogusiak
1 sierpnia 2019 r.
E-zdrowie

Pacjenci skarżą się na odmowę dostępu do dokumentacji medycznej – jak uniknąć takich sytuacji

Odmowa wydania zleceń na badania, udzielenia informacji czy udostępnienia dokumentacji medycznej to wciąż liczne skargi pacjentów, które wpływają do Rzecznika Praw Pacjenta. Sprawdź, jak w prosty sposób możesz ich uniknąć.

Raport dotyczący problematyki skarg kierowanych na infolinię Rzecznika Praw Pacjenta, który obejmuje lata 2015-2018, wskazuje obszary, w których dochodzi do naruszania warunków i standardów udzielania świadczeń zdrowotnych, a przez to do naruszania praw pacjenta. Część spraw dotyczy problemów systemowych. Jednak są i takie, które wymagają jedynie poprawy organizacji pracy placówki. Sprawdź, jak uniknąć problemów na linii pacjent – personel (placówka).

Anna Wojtczyk
24 kwietnia 2019 r.
Obsługa pacjenta

Czy kurator może uzyskać dokumentację medyczną osoby ubezwłasnowolnionej

Kurator najczęściej wspiera kuranda w drobnych, codziennych czynnościach. Nie zawsze jednak oznacza to, że możesz mu przekazywać dokumentację medyczną osoby częściowo ubezwłasnowolnionej. Sprawdź, jakich sytuacji to dotyczy.

Czy kurator starszej częściowo ubezwłasnowolnionej osoby może uzyskiwać informacje o stanie zdrowia osoby ubezwłasnowolnionej i czy ma prawo dostępu do dokumentacji medycznej?