informacja

udzielanie informacji o stanie zdrowia pacjenta przez telefon

Do placówki dzwoni osoba bliska pacjenta – czy możesz jej udzielić informacji przez telefon

Udzielanie informacji przez telefon nie jest nigdzie zakazane, jednak może prowadzić do wielu komplikacji. Podmioty lecznicze podchodzą do tego zagadnienia ostrożnie. Pojawiły się już jednak dobre praktyki dotyczące weryfikacji rozmówcy, z których możesz skorzystać. Sprawdź, co możesz wdrożyć w swojej placówce.

Wynik badania odbiega od normy, jak informować o tym pacjenta

Dostęp do dokumentacji medycznej jest jednym z podstawowych praw pacjenta, a jej wydanie powinno nastąpić bez zbędnej zwłoki. Jak jednak postąpić, gdy placówka medyczna otrzymuje wyniki pacjenta, które wskazują na poważną chorobę? Kto może w takiej sytuacji informować o tym pacjenta, aby nie narazić placówki medycznej na roszczenia?

Agnieszka Sztuwe: Czy możesz informować pacjenta o stanie zdrowia przez telefon

Czy można udzielać informacji o stanie zdrowia pacjentowi przez telefon? Jakie warunki musisz spełnić, aby było to możliwe? Jak zweryfikować tożsamość pacjenta? Co mówi na ten temat kodeks branżowy w ochronie zdrowia? Dowiedz się, co radzi nasz ekspert, Agnieszka Sztuwe, radca prawny z Kancelarii Naworska Marszałek sp.k. w Toruniu (nagranie dokonane przed 30 września 2018 r.).