rejestracja

Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek podania swojego nazwiska

Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek podania swojego imienia i nazwiska

Prośba o podanie imienia i nazwiska często wiąże się z niezadowoleniem pacjenta z poziomu świadczenia czy obsługi rejestratorskiej. Czy w takiej sytuacji podawanie nazwisk, np. przez telefon, jest konieczne?

W jakich sytuacjach masz obowiązek zwrócić pacjentowi skierowanie

Żeby zapewnić pacjentom rzeczywisty, równy dostęp do świadczeń opieki zdrowotnej, wprowadzono ustawowe regulacje dotyczące kolejności udzielania świadczeń opieki zdrowotnej, tzw. kolejki oczekujących, a niektórych świadczeń udzielasz na podstawie skierowania. W jakich sytuacjach możesz zwrócić pacjentowi skierowanie?

80b003e29a882ae127ecdd3a5743bbf7058c845d-xlarge

Jakie są uprawnienia rejestratorki w zakresie informowania o wynikach badań i zbierania zgód od pacjenta

Zawód rejestratorki jest zawodem o dużym znaczeniu praktycznym w kontekście funkcjonowania podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych. Stąd każdego dnia rejestratorki, a tym samym osoby zarządzające takimi podmiotami, stają przez dylematami, co im wolno, a czego nie. Sprawdź, jak to się odnosi m.in. do wyników badań.

Anna Przygocka
25 kwietnia 2018 r.
Obsługa pacjenta

Jak upoważnić rejestratorki do przetwarzania danych w e-dokumentacji

W instrukcji zarządzania systemem, w którym przetwarzasz dane osobowe, musisz opisać zasady nadawania użytkownikom, m.in. rejestratorkom, haseł i ich zmiany. Musisz też im nadać stosowne upoważnienia i zobowiązać do zachowania danych w tajemnicy. Sprawdź, co jeszcze powinieneś zrobić, aby nie doszło do wycieku danych w Twojej placówce.

1 czerwca 2017 r.
Bezpieczeństwo danych

4a49e54d8df68248e80c47a9b4b6a9ac907c407a-xlarge

Przetwarzanie danych w rejestracji – uniknij 10 najczęściej popełnianych błędów

Często dochodzi do naruszeń zasad i przepisów w zakresie przetwarzania dokumentacji medycznej. Dowiedz się, jak unikać błędów popełnianych przez pracowników rejestracji w placówce medycznej i uniknij przykrych konsekwencji.