Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek podania swojego imienia i nazwiska
Prośba o podanie imienia i nazwiska często wiąże się z niezadowoleniem pacjenta z poziomu świadczenia czy obsługi rejestratorskiej. Czy w takiej sytuacji podawanie nazwisk, np. przez telefon, jest konieczne?
Do przychodni często dzwonią pacjenci, którzy - w sytuacji gdy nie są zadowoleni i chcą złożyć skargę – proszą o podanie imienia i nazwiska rejestratorki. Czy jest obowiązek udzielania takich danych przez telefon?
Dołącz do prenumeratorów magazynu
Dokumentacja Medyczna w Praktyce
Zyskujesz:
- ✔ Magazyn w wersji papierowej i e-wydania
- ✔ Alert E-zdrowie
- ✔ Porady email od eksperta
- ✔ Gotowe wzory dokumentów
- ✔ Udział w webinarach
Logowanie