Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek podania swojego imienia i nazwiska
Prośba o podanie imienia i nazwiska często wiąże się z niezadowoleniem pacjenta z poziomu świadczenia czy obsługi rejestratorskiej. Czy w takiej sytuacji podawanie nazwisk, np. przez telefon, jest konieczne?
- W podmiotach leczniczych, z wyjątkiem szpitali, nie ma obowiązku ujawniania imion i nazwisk pracowników rejestracji w odpowiedzi na skargi pacjentów, co wynika z przepisów o ochronie danych osobowych.
- Pacjenci składający skargi mogą wskazywać stanowisko pracy i czas zdarzenia, co wystarczy do ustalenia osoby odpowiedzialnej, bez konieczności ujawniania jej danych personalnych.
- Za naruszenia praw pacjenta odpowiada podmiot leczniczy, a ochrona danych obejmuje zarówno pacjentów, jak i pracowników placówki.
Dołącz do prenumeratorów magazynu
Dokumentacja Medyczna w Praktyce
Zyskujesz:
- ✔ Magazyn w wersji papierowej i e-wydania
- ✔ Alert E-zdrowie
- ✔ Porady email od eksperta
- ✔ Gotowe wzory dokumentów
- ✔ Udział w webinarach
Logowanie
Logowanie
Podobne artykuły
Zobacz również
Kategorie
Aktualny numer Pokaż listę wydań »
Kalendarium webinarów Pokaż więcej »
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/WiedzaiPraktyka
/wip