Teleporady

Jakich błędów nie popełniać, kierując pacjenta na teleporadę
Zgodnie ze standardem organizacyjnym teleporady jako placówka POZ jesteś zobowiązany informować o świadczeniach wykonywanych w tej formie na stronie internetowej oraz o udzielaniu teleporad na żądanie pacjenta. Informacja musi także obejmować świadczenia wykonywane tylko w bezpośrednim kontakcie z pacjentem. W jakich warunkach nie należy udzielać teleporad?

Jak bezpiecznie wystawiać e-ZLA podczas teleporady
Prowadzone przez ZUS kontrole prawidłowości orzekania o czasowej niezdolności do pracy, ze szczególnym uwzględnieniem e-ZLA wystawionych podczas teleporad, spowodowały pewien niepokój i niepewność wśród lekarzy w następujących kwestiach: czy dopuszczalne jest wystawianie zwolnień podczas teleporady, jak to robić, aby ustrzec się kłopotów w przyszłości.

Trudności w dodzwonieniu się do przychodni – sprawdź, jakie działania naruszają zbiorowe prawa pacjentów
W jednym z podmiotów leczniczych pacjenci mieli trudności przy rejestracji na teleporady. Rzecznik Praw Pacjenta sprawdził, czy w tej sytuacji doszło do zbiorowego naruszenia praw pacjentów. Sprawdź, jak przebiegła ta sprawa.
Formularze

Jak przygotować placówkę na wdrożenie elektronicznej karty diagnostyki i leczenia onkologicznego (e-DiLO)
To miało być proste: elektroniczna karta diagnostyki i leczenia onkologicznego (e-DiLO) miała usprawnić opiekę nad pacjentami, odciążyć lekarzy i ułatwić zarządzanie leczeniem w ramach Krajowej Sieci Onkologicznej (KSO). Pomysł dobry, potrzeba oczywista. Jednak zanim karta doczekała się przepisów, przeszła przez legislacyjne piekło.

Jak poprawnie wypełniać kartę gorączkową pacjenta
Karta gorączkowa to jeden z podstawowych dokumentów w historii choroby pacjenta, wykorzystywany codziennie do monitorowania parametrów życiowych. Aby karta gorączkowa była wiarygodna i użyteczna klinicznie, musi być prowadzona systematycznie, czytelnie i zgodnie z zasadami. Sprawdź, co i jak należy w niej zapisywać, aby spełniała wymagania dokumentacji medycznej.

O czym musisz pamiętać, wystawiając zaświadczenie o przyjęciu do szpitala
Przy ustalaniu prawa do zasiłków chorobowych i opiekuńczych kluczowym dowodem jest właściwie wystawione zaświadczenie lekarskie potwierdzające chorobę, pobyt w szpitalu lub konieczność opieki nad chorym członkiem rodziny. Sprawdź, o czym musi pamiętać lekarz, aby dokument został uznany przez ZUS.
E-zdrowie

Jak poinformować pacjenta o digitalizacji dokumentacji i legalnie przeprowadzić jej brakowanie
Zanim zniszczysz zdigitalizowaną dokumentację papierową, musisz skutecznie poinformować pacjenta o możliwości jej odbioru. Jak to zrobić zgodnie z przepisami, jak udokumentować próbę kontaktu i kiedy brakowanie jest dopuszczalne?

Cztery nowe systemy, które zmienią polską ochronę zdrowia. Czy jesteśmy gotowi na cyfrową medycynę 2.0?
Jeszcze kilka lat temu koordynacja przeszczepów, cyfrowa opieka nad pacjentami z hemofilią czy szybki dostęp do danych o chorobach rzadkich wydawały się odległą wizją. Dziś Ministerstwo Zdrowia przygotowuje gruntowną reformę, która ma przekształcić te obszary w nowoczesne, połączone ze sobą systemy dziedzinowe.

Czy można skrócić bądź anulować zwolnienie lekarskie – wskazówki dla osób wystawiających eZLA
Czy pacjent może wrócić do pracy przed zakończeniem zwolnienia? Tak, ale tylko po zbadaniu i unieważnieniu e-ZLA przez lekarza. Sprawdź, kiedy i jak skrócić elektroniczne zwolnienie lekarskie, żeby nie narazić siebie i pacjenta na problemy z ZUS-em.
Dokumentacja medyczna/EDM

Co to jest dokumentacja medyczna pacjenta i jak właściwie ją prowadzić
Dokumentacja medyczna to nie tylko karty choroby i wyniki badań. To prawnie określony zbiór danych o pacjencie i jego leczeniu, który każdy podmiot leczniczy musi prowadzić zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i rozporządzeniem o dokumentacji medycznej. Sprawdź, co dokładnie obejmuje i jak uniknąć błędów przy jej prowadzeniu.

Czy trzeba podpisywać wydruk karty informacyjnej leczenia szpitalnego, jeśli dokument podpisano elektronicznie
W dobie cyfryzacji dokumentacji medycznej coraz więcej szpitali korzysta z podpisu elektronicznego. Jednak w praktyce klinicznej często dokumenty są drukowane i dołączane do papierowej historii choroby pacjenta. Pojawia się pytanie: czy taki wydruk, mimo że oryginalnie podpisany elektronicznie, należy jeszcze raz podpisać odręcznie i opatrzyć pieczątką?

Jak udostępniać dokumentację medyczną, która jest częściowo w formie papierowej, a częściowo jako EDM
Jak udostępniać dokumentację medyczną, gdy część dokumentów pacjenta (np. zgody, oświadczenia, załączniki) istnieje w formie papierowej, a część w postaci elektronicznej? Jakie zasady obowiązują przy udostępnianiu hybrydowej dokumentacji osobom fizycznym, a jakie osobom prawnym?
Kontrola NFZ

Brak raportowania zdarzeń medycznych do P1? Od 2026 roku NFZ może wstrzymać finansowanie
Od 2026 roku NFZ będzie mógł ograniczyć finansowanie placówkom, które nie raportują zdarzeń medycznych do systemu P1. To koniec bezkarności – dziś nie raportuje aż 43% podmiotów. Sprawdź, co się zmieni i co musisz zrobić, aby nie stracić środków z NFZ.

Jak uzyskać kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ)
Realizacja umowy zawartej przez placówkę medyczną z Narodowym Funduszem Zdrowia jest dla wielu podmiotów w ochronie zdrowia głównym źródłem uzyskiwania dochodów. Jest to opcja mająca swoje zalety i wady. Jak zdobyć kontrakt z NFZ?

Nowy limit NFZ: nie więcej niż 50% czasu pracy fizjoterapeutów na świadczenia domowe
Od 12 czerwca 2025 r. obowiązuje nowy limit NFZ. Nie więcej niż połowa czasu pracy fizjoterapeutów może przypadać na wizyty domowe. Jeśli rozliczasz świadczenia w ramach fizjoterapii ambulatoryjnej – sprawdź, jak nie przekroczyć 50% i nie narazić się na zwrot środków.
Obsługa pacjenta

Co zrobić z dokumentacją medyczną po zmianie lekarza rodzinnego w POZ?
Zmiana lekarza rodzinnego przez pacjenta to codzienna sytuacja w POZ. Najczęściej jest związana z przeprowadzką, niezadowoleniem z dotychczasowej opieki albo wyborem innej przychodni. Dla placówki kluczowe jest właściwe postępowanie z dokumentacją medyczną – od jej przechowywania, po wydanie kopii lub przekazanie do nowego podmiotu. To właśnie w tym obszarze najczęściej dochodzi do błędów, które mogą skutkować skargami pacjentów i kontrolami.

Centralna e-Rejestracja (CeR): co musisz zrobić przed wdrożeniem tego rozwiązania
Od 2026 roku każdy nieodwołany termin to nie tylko puste „okienko”, ale realna strata finansowa. Centralna e-Rejestracja (CeR) zmienia reguły gry. Placówki muszą się zintegrować z systemem, a pacjenci będą skreślani z kolejki za brak obecności. Sprawdź, jak się przygotować.

Czy skierowanie od prywatnego lekarza będzie honorowane w placówce z kontraktem NFZ
Czy wiesz, że Twoi pacjenci mogą uzyskać e-skierowanie na leczenie szpitalne zarówno od lekarzy pracujących w ramach NFZ, jak i od specjalistów prowadzących prywatną praktykę? Dzięki temu, niezależnie od źródła skierowania, mają prawo do bezpłatnej hospitalizacji. Dowiedz się więcej o tym, jak możesz wspierać swoich pacjentów w korzystaniu z opieki zdrowotnej na najlepszych warunkach!
Bezpieczeństwo danych

Jak bezpiecznie wysyłać dokumentację medyczną e-mailem – zasady ochrony danych pacjenta
Coraz więcej placówek medycznych udostępnia dokumentację pacjentów drogą elektroniczną – to wygodne, ale i obarczone ryzykiem. Jak robić to zgodnie z prawem i jednocześnie skutecznie chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych? Kluczowe są odpowiednie procedury, techniczne zabezpieczenia i świadome działanie personelu.

Jak powinien wyglądać zapis dotyczący zgody na przetwarzanie danych osobowych pacjenta
Nie musisz każdorazowo pytać pacjenta o zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych. W przypadku udzielania świadczeń zdrowotnych przetwarzanie jest legalne, gdy jest to niezbędne do realizacji konkretnego celu, np. diagnozy, leczenia, prowadzenia dokumentacji medycznej. Są jednak sytuacje, w których zgoda będzie wymagana. Sprawdź, kiedy musisz ją uzyskać i jak to prawidłowo udokumentować.

Prawo do bycia zapomnianym – kiedy placówka medyczna musi usunąć dane
Prawo do bycia zapomnianym, wprowadzone przez RODO, nie oznacza, że zawsze musisz usunąć dane osobowe na żądanie osoby, której one dotyczą. Są sytuacje, w których odmowa usunięcia danych jest zgodna z przepisami.