28 lipca 2025 r. Bezpłatny webinar dla prenumeratorów: Procedury reklamacyjne w ochronie zdrowia – jak skutecznie zarządzać skargami pacjentów

Zapraszamy na webinar poświęcony organizacji i prowadzeniu skutecznych procedur reklamacyjnych w placówkach medycznych. Omówimy, jak zgodnie z przepisami przyjmować i rozpatrywać skargi pacjentów, jak reagować na zarzuty oraz jak wdrożyć rozwiązania minimalizujące ryzyko eskalacji konfliktów i interwencji instytucji nadzorczych.