Policję możesz poinformować, o tym, czy dany pacjent jest hospitalizowany. Natomiast informacje, które stanowią dokumentację medyczną, podlegają ochronie na gruncie ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Są także objęte tajemnicą lekarską. Jak zatem współpracować z tym organem, nie naruszając przepisów?

Masz kilka możliwości, aby potwierdzić przysługujące pacjentowi prawo do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Istotne jednak jest, że każdorazowo musisz zażądać dokumentu, na podstawie którego możliwa będzie weryfikacja jego tożsamości. Sprawdź, czy brak takiego dokumentu może skutkować odmową udzielenia świadczeń.

Gdy w podmiocie leczniczym dojdzie do zranienia, masz obowiązek odnotować do zdarzenie w wykazie zranień, który posłuży następnie do sporządzenia raportu o bezpieczeństwie i higienie pracy. Sprawdź, co jeszcze musi się w nim znaleźć.

Karta oceny narażania zawodowego w związku z podejrzeniem choroby zawodowej jest rozbudowanym dokumentem. Gdy nie masz informacji, które musisz umieścić w karcie, wówczas zwróć się o nie np. do pracodawcy lub lekarza sprawującego profilaktyczną opiekę medyczną nad pacjentem. Czego jeszcze nie może zabraknąć w tym dokumencie?

Ustawodawca przyznając uprawnienie do pobierania opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej w pewnym stopniu również je ograniczył, określając maksymalne stawki za udostępnienie dokumentacji . Sprawdź, jak ustalać tę opłatę i czy możesz np. do niej doliczyć koszt wykonania usługi.

Placówki medyczne nie zawsze wpisują pacjentów na listę oczekujących zgodnie z kolejnością zgłoszeń, gdyż biorą pod uwagę również inne okoliczności. W praktyce problemów nastręcza także długi czas oczekiwania na udzielenie świadczeń. Sprawdź, jak sobie poradzić z tymi problemami.

Jeżeli pacjent upoważnił konkretną osobę do uzyskiwania informacji i dostępu do dokumentacji, to jego wola musi być uszanowana i nie możesz żądać od pacjenta, aby upoważnił inną osobę, gdyż ta upoważniona cieszy się złą sławą w placówce. Sprawdź, z czego wynika takie uprawnienie pacjenta.

W każdym przypadku, niezależnie od zasadności roszczenia wysuwanego przez pacjenta, musisz powiadomić ubezpieczyciela, u którego wykupiłeś ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Jak przygotować zawiadomienie i co w nim zawrzeć?

Ustawodawca wskazał, jakie treści masz obowiązek ująć w wykazie udostępnianej dokumentacji medycznej. Ważne jednak jest, co stanowi zapewne błąd ustawodawcy, że wykaz nie zawiera kompletnych danych i ograniczenie się tylko do jego prowadzenia, nawet jeżeli będzie ono zgodne z przepisami, może prowadzić do powstania niejasnych i problematycznych sytuacji. Jak ich uniknąć?

Skrupulatne i bieżące ewidencjonowanie pacjentów, którym udzielono świadczeń zdrowotnych, pozwala w szybki i łatwy sposób podsumować w skali miesiąca i roku liczbę przyjętych pacjentów. W zaprezentowanym wzorze ewidencji udzielonych świadczeń proponujemy prowadzenie szczegółowej ewidencji dziennej przyjętych pacjentów, na podstawie której następnie można dokonać podsumowania dziennego i miesięcznego.