Rola IKP i asystenta głosowego w komunikacji z pacjentem w Centralnej e-Rejestracji

/appFiles/site_125/images/autor/jwY01exmsd7rU5i.jpeg

Autor: Redakcja portalu

Dodano: 3 grudnia 2025
  • A-AA+
Rola IKP i asystenta głosowego w komunikacji z pacjentem w Centralnej e-Rejestracji

Nowy model komunikacji z pacjentem w Centralnej Ewidencji Rezerwacji (CER) zakłada wykorzystanie Internetowego Konta Pacjenta oraz asystenta głosowego, aby usprawnić przekazywanie informacji o terminach świadczeń. Zmiany zaczną obowiązywać etapowo. Sprawdź szczegóły.

  • Nowy model komunikacji w CER opisuje, jak IKP i aplikacja mobilna mają stać się głównym kanałem przekazywania pacjentom informacji o terminach świadczeń.

  • Projekt wyjaśnia też, w jakich sytuacjach od 2026 roku pacjenci będą mieli kontakt z asystentem głosowym, zwłaszcza gdy korzystają wyłącznie z telefonów stacjonarnych.

  • Zmiany mają poprawić organizację pracy podmiotów leczniczych dzięki szybszemu i skuteczniejszemu obiegowi danych o wizytach i wolnych terminach.

Pozostało jeszcze 77% treści

Aby zobaczyć cały artykuł, zaloguj się lub zamów dostęp.

Dołącz do prenumeratorów magazynu
Dokumentacja Medyczna w Praktyce

Sprawdź ofertę >>

Zyskujesz:

  • ✔ Magazyn w wersji papierowej i e-wydania
  • ✔ Alert E-zdrowie
  • ✔ Porady email od eksperta
  • ✔ Gotowe wzory dokumentów
  • ✔ Udział w webinarach

Kategorie

Aktualne wydanie Pokaż listę wydań »

Nr 13 (132) Grudzień 2025

Okładka dokumentacja medyczna
Sprawdź »