Brak rejestracji telefonicznej w POZ narusza prawa pacjenta – wyrok WSA w Warszawie
Brak możliwości rejestracji telefonicznej w POZ może naruszać prawa pacjentów. WSA w Warszawie potwierdził, że przychodnia ma obowiązek zapewnić realny kontakt z rejestracją. Sprawdź, jakie działania organizacyjne powinien wdrożyć każdy podmiot leczniczy, by uniknąć podobnych skarg.
-
Placówki POZ mają obowiązek zapewnić pacjentom realną możliwość kontaktu z rejestracją, także telefonicznie – samo podanie numeru nie wystarcza.
-
WSA w Warszawie potwierdził, że brak skutecznej rejestracji telefonicznej narusza zbiorowe prawa pacjentów i może skutkować sankcjami administracyjnymi.
-
Wyjaśniamy, jak organizować obsługę połączeń, szkolić personel i dokumentować działania, aby spełnić wymogi RODO, Rzecznika Praw Pacjenta i ustawy o jakości.
Dołącz do prenumeratorów magazynu
Dokumentacja Medyczna w Praktyce
Zyskujesz:
- ✔ Magazyn w wersji papierowej i e-wydania
- ✔ Alert E-zdrowie
- ✔ Porady email od eksperta
- ✔ Gotowe wzory dokumentów
- ✔ Udział w webinarach
Logowanie
Podobne artykuły
Zobacz również
Kategorie
Aktualne wydanie Pokaż listę wydań »
Kalendarium webinarów Pokaż więcej »
/WiedzaiPraktyka
/wip