Pracownicy rejestracji przychodni czy szpitala na co dzień działają w środowisku mocno obwarowanym przepisami. Ma to duży wpływ na komunikac...

Brak możliwości rejestracji telefonicznej stanowi naruszenie praw pacjentów – tak uznał Rzecznik Praw Pacjenta. Aby uniknąć ograniczania dos...

Jeśli pacjent umawia się telefonicznie na skorzystanie z usługi medycznej, nie jest potrzebna żadna zgoda. Gdy placówka próbuje taką zgodę u...