Od września 2021 roku stawka kapitacyjna lekarza POZ zależy od udziału teleporad we wszystkich poradach POZ u danego świadczeniodawcy. W okresie sprawozdawczym teleporady nie mogą stanowić więcej niż 90% wszystkich porad lekarskich. Takie rozwiązania mają zwiększyć dostępność do świadczeń lekarza rodzinnego w warunkach ambulatoryjnych w bezpośrednim kontakcie z pacjentem. Więcej na temat zmian w teleporadach piszemy w artykule pt. „Limit teleporad w POZ – poznaj nowe wymogi NFZ od 1 września 2021 r.” (s. 6).

Istotnym aspektem związanym z tym tematem jest sytuacja osób niepełnosprawnych. Okazuje się bowiem, że nie wszystkie z nowoczesnych usług są odpowiednio dostosowane do ich potrzeb. Brakuje chociażby tłumaczy języka migowego. O tym, co można zrobić, aby ułatwić osobom głuchym i niedosłyszącym dostęp do teleporad, piszemy w artykule pt. „Jak poprawić dostępność teleporad dla niepełnosprawnych” (s. 8).

Zarówno podczas teleporad, jak i wizyt osobistych niezbędna jest weryfikacja tożsamości pacjenta. Ta czynność powinna odbywać się w sposób nieutrudniający dostępu do uzyskania świadczenia zdrowotnego. Pracownik rejestracji może poprosić pacjenta o okazanie dokumentu weryfikującego tożsamość – jeżeli pacjent tego odmówi, warto poprosić go o podanie PESEL-u. Więcej na temat tej procedury piszemy w artykule pt. „Czy pacjent ma obowiązek podania numeru dowodu osobistego podczas weryfikacji tożsamości” (s. 20).

Spis treści:

E-ZDROWIE

Na kolejne świadczenia zdrowotne wystawisz e-skierowanie – sprawdź, na jakie i od kiedy
Poziom informatyzacji placówek ochrony zdrowia – co mówią wyniki raportu CeZ

TELEPORADY

Limit teleporad w POZ – poznaj nowe wymogi NFZ od 1 września 2021 r.
Jak poprawić dostępność teleporad dla niepełnosprawnych

FORMULARZE Z INSTRUKCJĄ

Skierowanie na zabiegi fizjoterapeutyczne – co w nim wpisać
Skierowanie do objęcia pielęgniarską opieką długoterminową domową – co powinno zawierać

OBSŁUGA PACJENTA

Czy braki w dokumentacji medycznej powinny być interpretowane na korzyść pacjenta – case study

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH CYFROWYCH

Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych: czy zawsze nadawać je wszystkim lekarzom
Przechowujesz EDM na serwerach w placówce – co musisz wiedzieć na ten temat

PYTANIA CZYTELNIKÓW